Ovaj slučaj pokazuje da usluga može biti najbolji otvarač vrata. Opisuje kako podružnica BIBUS AG u Mađarskoj i njemačka tvrtka ACE Stoßdämpfer GmbH pomažu specijalistu za opremu vagona i autobusa vođenih po tračnicama pronaći održivo rješenje za prigušivanje njihovih pneumatski upravljanih kliznih vrata koja se koriste diljem svijeta.

S rastućim brojem putnika u lokalnom i međugradskom putničkom prometu, raste i važnost sigurnih, održivih konstrukcija u izgradnji željezničkih vagona. Postoji mnogo specijaliziranih tvrtki u ovom području, koje pak surađuju sa specijaliziranim dobavljačima. U Mađarskoj je jedna od tih tvrtki Metal 99 Ltd. iz Dabasa. Inženjeri iz okruga 50 km južno od Budimpešte u kontaktu su s važnim prijevozničkim tvrtkama u zemlji i inozemstvu. "Posebno, naši prozori i vrata, koji se proizvode u vlastitoj proizvodnji, omogućuju da javni prijevoz bude jednako sofisticiran koliko i siguran", kaže direktor Péter Garajszki. Obiteljsko poduzeće, koje je započelo 1991. godine popravkom visokonaponskih uređaja, prozora i vrata te proizvodnjom vrata za javni prijevoz, dinamično se razvija. "Danas, s timom od više od 120 ljudi, također proizvodimo prozore sa posebno dizajniranim sustavom profila i poznati smo po našim kliznim vratima, kao i po unutarnjim i vanjskim kliznim i rotacijskim vratima na električni i pneumatski pogon, koja projektiramo i prilagođavamo prema specifičnim željama naših kupaca," objašnjava Péter Garajszki, dodajući da je njegov tim također dizajnirao vrata za mađarske brze vlakove, koja su integrirana u nove Inter City vagone.

Metal 99 već dugi niz godina uspješno surađuje s tvrtkom BIBUS u Mađarskoj u području pneumatskih i drugih tehnologija. Švicarska korporacija BIBUS AG i njezina mađarska podružnica vodeće su adrese u Europi za cjelovitu uslugu kada je riječ o hidrauličkim i pneumatskim sustavima pogona i upravljanja. Budući da je grupacija također poznata kao pouzdan dobavljač cjelovitih sustava, upit upućen BIBUS Mađarskoj u ovom je slučaju bio mogu li isporučiti velik broj visokokvalitetnih industrijskih amortizera. Ciljevi: osigurati da sustav otvaranja i zatvaranja vrata za brojne vagone bude što održiviji i pouzdaniji u krajnjim položajima te zaštititi neprekidan rad i zaštititi vrata od mogućeg vandalizma.

Bolje spriječiti nego liječiti

Dávid Garajszki, tehnički direktor tvrtke Metal 99, i njegov tim imaju iskustva u korištenju visokokvalitetnih materijala i komponenti kao standardne opreme za svoje konstrukcije. Zbog toga su ponovno procijenili izvorni dizajn vlakova u kojem se u ranijoj fazi razmatralo ugradnja amortizera proizvedenih u Kini u krajnji položaj vrata. Zbog lokacije krajnjeg korisnika na Bliskom istoku i važnosti projekta, Dávid Garajszki odlučio je koristiti amortizere dokazane pouzdanosti i više kvalitete kako bi spriječio moguće kvarove nakon što cijela konstrukcija bude isporučena kupcu. Stoga su se obratili svom stručnjaku za pneumatske komponente, tvrtki BIBUS, za koju znaju da nudi širok asortiman hidrauličnih proizvoda. Norbert Turi, voditelj prodaje u tvrtki BIBUS, prisjeća se: "Moj kolega iz tvrtke Metal 99 sumnjao je u kvalitetu kineskih proizvoda i zatražio je savjet. Stoga sam mu preporučio prigušne amortizere tvrtke ACE, koje prodajemo isključivo u Mađarskoj, u istim dimenzijama i s usporedivim tehničkim podacima kao i kod ostalih prigušivača."

Riječ je brzo prešla u djela i nakon besplatnog uzorkovanja i testiranja, Dávid Garajszki i tim tvrtke Metal 99 uvjerili su se u dugoročne kvalitete njemačkih hidrauličnih komponenti koje je isporučio BIBUS. Međutim, njihova je cijena bila viša od cijene kineskih konkurenata. Norbert Turi je potom pobliže pogledao prvo upotrijebljene amortizere, a zatim i samu primjenu. Za 55 kg koliko teže klizna vrata, koja se pomiču maksimalnom brzinom od 2 m/s, u početku su odabrani prigušivači s apsorpcijom energije od 59 Nm/ciklusa. Budući da je iz svog dugogodišnjeg iskustva suradnje s tvrtkom ACE znao da ta tvrtka iz njemačkog Langenfelda pri projektiranju svojih minijaturnih i industrijskih amortizera uzima u obzir visoke sigurnosne tolerancije, dao je inženjerima u tvrtki Metal 99 novi prijedlog.

Kako padni testovi i sigurnosne tolerancije čine razliku

Kako bi se približio strukturi cijena amortizera odabranih u Dabasu u Mađarskoj na samom početku, ponudio je drugi tip minijaturnog amortizera iz iste obitelji proizvoda tvrtke ACE, čije su kataloške vrijednosti od 41 Nm/ciklusa niže od početnih podataka. Kako bi bio na sigurnoj strani, zatražio je od tvrtke ACE da potvrdi očekivani maksimalni prenaprezanje prigušivača u slučaju nužnog zaustavljanja kao dio ispitivanja padom provedenog u Langenfeldu u Njemačkoj. Za ovaj scenarij najgoreg slučaja potvrdio je utvrđene ključne podatke o masi vrata od 55 kg koja se ubrzava maksimalnom brzinom od 2 m/s. Slijedom toga, inženjeri tvrtke ACE postavili su stolicu za ispitivanje pada i smjestili novo odabrane minijaturne amortizere na silnicu. U narednoj seriji ispitivanja pada, samopodešavajući minijaturni amortizeri tipa MC225EUMH ne samo da su usporili energiju, već su i izdržali opterećenje s neoštećenim brtvama i drugim važnim komponentama. BIBUS u Mađarskoj, kao i tim tvrtke Metal 99, bili su zadovoljni pouzdanim radom i usporavanjem malih komponenti. Kako bi spriječili daljnje razarajuće djelovanje vrlo snažnih putnika koji bi mogli oštetiti njihov sustav kliznih vrata, tvrtka Metal 99 dodala je dodatnu komponentu. To je bilo moguće jer je konkurentna cijena tvrtke BIBUS omogućila timu klijenta da posebno izradi gumene prigušnice koje pružaju dodatnu zaštitu krajnjim položajima i profilima kliznih vrata.

Norbert Turi iz tvrtke BIBUS ponovno je uvjeren u kvalitetu usluge i proizvoda tvrtke ACE kao njihovog dobavljača komponenti: "Mislim da nam ovaj slučaj vrlo dobro pokazuje sigurnosne rezerve koje imaju prigušivači tvrtke ACE. Po mom mišljenju, vrijedi vrlo pažljivo pogledati katalogske podatke svih dobavljača kada je riječ o njihovim performansama. Ako netko navede više podatke od ACE-a za usporedive promjere svojih prigušivača, onda je to ono što ja nazivam hvalisanjem. A ako itko u to sumnja, želio bih zatražiti službeno usporedno testiranje." Glavni direktor tvrtke Metal 99, Péter Garajszki, rado se toga odriče i vrlo je zadovoljan, zajedno sa svojim timom, sveobuhvatno sigurnim i održivim rješenjem tima BIBUS-ACE.